شروط الخدمة
١. مقدمة
في ماكس مايل، نحن ملتزمون بتوفير مكملات غذائية وأجهزة رعاية صحية متميزة من خلال الاستيراد المباشر. نقوم بإدارة كل خطوة من عملية الاستيراد، من مصادر المنتجات إلى توصيلها إلى باب منزلك.
٢. المسؤولية المحدودة
مصادر المنتجات:
نحصل على المنتجات من أفضل المصنعين العالميين دون تغيير أو تعديل.
إخلاء المسؤولية عن النتائج:
لا تضمن ماكس مايل نتائج محددة، حيث قد تختلف التجارب الفردية مع المكملات الغذائية.
مسؤولية المصنّع:
نشجع العملاء على معالجة أي مخاوف متعلقة بالمنتج مباشرة مع الشركة المصنعة.
أسباب المسؤولية المحدودة:
-
- نحن لا نقوم بتصنيع أو إجراء اختبارات على المنتجات.
- قد تختلف الفعالية بناءً على الحالة الصحية الفردية.
- ادعاءات المصنعين متعلقة بالمستخدمين وليست معتمدة من قبل السلطات الصحية.
٣. فريق الدعم الطبي
استشارة الصيدلي:
يضم فريقنا خمسة صيادلة متخصصين في المكملات الغذائية، يقدمون استشارات مجانية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
النطاق:
يساعد الصيادلة لدينا في اختيار المنتجات ولكن يقتصر توجيههم على المنتجات التي لا تستلزم وصفة طبية.
٤. المنتجات التي لا تستلزم وصفة طبية
خبرة مرخصة:
صيادلتنا مرخصون ومسجلون، مما يضمن إرشادات خبيرة.
توصية الاستخدام:
ننصح باستشارة أخصائي رعاية صحية قبل استخدام أي منتج لأغراض علاجية.
٥. الأدوية الموصوفة طبياً
- السياسة: لا توفر ماكس مايل الأدوية الموصوفة طبياً للأسباب التالية:
- متطلبات الوصفة الطبية: القيود القانونية والأخلاقية على الحصول على الوصفات الطبية الأجنبية.
- الآثار الجانبية: المخاطر العالية المرتبطة بالأدوية الموصوفة طبياً، والتي تتطلب إشرافاً مهنياً.
- التكلفة والتأمين: التكاليف العالية وقيود التأمين تجعل استيراد الأدوية الموصوفة طبياً غير مجدٍ.
٦. فريق الخدمات اللوجستية
- عملية استيراد شاملة: يشرف فريق الخدمات اللوجستية لدينا على الشراء والتخزين والتسليم من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي.
- الإدارة المباشرة: تتعامل ماكس مايل مع العملية بأكملها دون الاعتماد على موزعين من طرف ثالث، مما يضمن أصالة المنتج.
٧. سياسة الخصوصية
خصوصيتك وأمن بياناتك أمران بالغا الأهمية. للحصول على وصف مفصل لممارساتنا، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
٨. ضمان المنتجات الحلال
- الالتزام بمعايير الحلال: نضمن أن جميع المنتجات مناسبة للمستهلكين المسلمين من خلال التحقق من المكونات والتوجيه الديني.
- تفاصيل السياسة: لمزيد من المعلومات، راجع سياسة ضمان المنتجات الحلال.
٩. ضمان أصالة المنتج
- ضمان الأصالة: نحصل على المنتجات مباشرة من المصنعين أو الموزعين المعتمدين فقط.
- التعويض: إذا ثبت أن أي منتج غير أصلي، فإننا نقدم استرداداً بنسبة ٥٠٠٪.
- تفاصيل السياسة: راجع سياسة ضمان المنتجات الأصلية لمزيد من المعلومات.
١٠. طرق الدفع
- خيارات دفع متعددة: متاحة في جميع البلدان التشغيلية للراحة والأمان.
- تفاصيل السياسة: راجع قسم طرق الدفع لمزيد من المعلومات.
١١. سياسة الشحن والتوصيل
- توصيل سريع وآمن: نتعاون مع شركات شحن رائدة لضمان خدمة سريعة وموثوقة.
- تفاصيل السياسة: يمكن العثور على معلومات إضافية في سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا.
١٢. سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
- سياسة إرجاع مرنة: يمكن للعملاء إرجاع معظم المنتجات خلال ١٤ يوماً، وفقاً لشروط السياسة.
- تفاصيل السياسة: راجع سياسة الإرجاع واسترداد الأموال لمزيد من المعلومات.
١٣. سياسة الطلبات الخاصة
- الطلبات المخصصة: نلبي طلبات المنتجات المحددة خلال ١٠ أيام عمل، مع ضمان الأصالة والتعامل الآمن.
- تفاصيل السياسة: لمزيد من المعلومات، راجع سياسة طلب المنتجات الخاصة.
١٤. اختيار أفضل المنتجات
- الالتزام بالجودة: تختار ماكس مايل بدقة أفضل المكملات والأجهزة عالمياً لتلبية المعايير العالية.
- تفاصيل السياسة: راجع معيار اختيار أفضل المنتجات لمزيد من المعلومات.
١٥. سياسة تخزين المنتجات
- معايير التخزين الآمن: يتم تخزين جميع المنتجات في ظروف مثالية حتى وصولها إلى العميل.
- تفاصيل السياسة: لمزيد من التفاصيل، راجع معايير تخزين المنتجات.
